Termos de uso

Última atualização: 28 de outubro de 2026.

Estes termos são o contrato entre você e a Caverna Comércio de Produtos Ltda. para o uso do DarkCreator.IA. Ao usar o app, você concorda com eles e com a nossa Política de privacidade. Leia com atenção, principalmente as partes em destaque.

1. Quem somos

O DarkCreator.IA é oferecido por Caverna Comércio de Produtos Ltda., CNPJ 59.955.541/0001-16, com sede em Avenida Marcos Penteado de Ulhôa Rodrigues, 4446, Bloco Araçás, Apto 63, Tamboré, Santana de Parnaíba/SP, CEP 06543-001. Atendimento: [email protected].

2. O serviço

O DarkCreator.IA é uma ferramenta para quem cria e gerencia perfis no Instagram. Com ele você organiza os seus perfis e produtos, monta o documento de cada perfil, acompanha concorrentes e referências, salva ideias e notas e, ao conectar uma conta profissional do Instagram, vê as métricas da conta, agenda posts e cria respostas automáticas para comentários e mensagens.

O DarkCreator.IA é uma ferramenta para Instagram e não tem vínculo com a Meta nem com o Instagram, nem é patrocinado ou aprovado por eles. Instagram é uma marca da Meta Platforms, Inc.

3. Sua conta

  • A conta é criada quando o pagamento da compra é aprovado, com o e-mail usado na compra. Você precisa ter 18 anos ou mais.
  • O login é pessoal: não compartilhe a sua senha. Você responde pelo que for feito com a sua conta, e deve nos avisar se suspeitar de uso indevido.
  • Para conectar um perfil ao Instagram, a conta do Instagram precisa ser profissional (Comercial ou Criador de conteúdo) e você precisa ter o direito de gerenciá-la.

4. Plano, pagamento e cancelamento

  • O preço, o que cada plano inclui e a forma de pagamento aparecem na página de compra. O pagamento é processado pela Kiwify ou pela Ticto, conforme os termos delas.
  • A assinatura renova automaticamente ao fim de cada período, até você cancelar. Você cancela quando quiser, em Conta > Assinatura; o acesso continua até o fim do período já pago.
  • Direito de arrependimento: você pode desistir da compra em até 7 dias depois dela, com a devolução de todo o valor pago (Código de Defesa do Consumidor, art. 49). Peça pela plataforma onde comprou ou pelo e-mail [email protected]; confirmamos o recebimento na hora.
  • Mudanças de preço valem só para a renovação seguinte e são avisadas com pelo menos 30 dias de antecedência. Se não concordar, você pode cancelar sem multa.

5. Uso permitido

Você se compromete a usar o DarkCreator.IA de forma legal e a respeitar os Termos de Uso e as Diretrizes da Comunidade do Instagram e os Termos da Plataforma da Meta. Não é permitido:

  • enviar spam, mensagens enganosas ou em massa para quem não pediu, ou automações que assediem, enganem ou incomodem pessoas;
  • usar o app para conteúdo ilegal, discriminatório, que viole direitos de terceiros (inclusive direitos autorais e de imagem) ou que engane o público;
  • comprar ou vender seguidores, curtidas ou interações, ou usar o app para burlar limites e regras do Instagram;
  • conectar contas do Instagram que você não tem o direito de gerenciar;
  • usar os dados de outros perfis (inclusive de concorrentes e de quem comenta ou manda mensagem) para montar cadastros de pessoas, revender, ou para qualquer fim que não seja a análise de conteúdo dentro do app;
  • tentar acessar áreas ou dados de outros clientes, copiar, desmontar ou sobrecarregar o serviço, ou compartilhar a conta com outras pessoas.

6. Conexão com o Instagram

  • Você autoriza a conexão na tela oficial da Meta e escolhe as permissões. Pode desconectar quando quiser no app ou nas configurações do Instagram.
  • O funcionamento depende da Meta: ela pode mudar, limitar ou encerrar recursos, limites de uso e permissões a qualquer momento, e isso pode afetar o que o DarkCreator.IA consegue fazer.
  • Não respondemos por bloqueios, restrições ou perda de alcance da sua conta no Instagram causados pelo seu uso em desacordo com as regras do Instagram, nem por decisões da Meta.

7. Automações e mensagens

  • Você escolhe as palavras, as mensagens e os links de cada automação e responde pelo conteúdo enviado em seu nome.
  • As respostas seguem as regras do Instagram: por exemplo, o direct só pode ser enviado a quem falou com a sua conta e dentro dos prazos que a Meta define. Quem bloquear a sua conta ou pedir para parar deixa de receber mensagens.

8. Seu conteúdo

O que você cadastra e publica pelo app (textos, imagens, produtos, notas, posts) continua sendo seu. Você nos dá uma permissão limitada, gratuita e só pelo tempo de uso do serviço, para guardar, processar, exibir para você e publicar esse conteúdo em seu nome, exatamente como você pedir. Você garante que tem os direitos necessários sobre o que envia.

9. Textos gerados automaticamente

Parte dos textos (como as perguntas e o documento do perfil) é gerada por inteligência artificial, a partir do que você informa e de dados públicos. Esses textos podem conter erros ou imprecisões e não substituem a sua revisão. Você decide o que usar e responde pelo que publicar ou enviar.

10. Dados pessoais

  • O tratamento dos seus dados segue a Política de privacidade.
  • Dados de terceiros que chegam pela sua conta (como quem comenta ou manda mensagem): você é o controlador desses dados e nós atuamos como operador (LGPD, art. 39). Tratamos esses dados só para prestar o serviço, segundo as suas instruções; usamos os prestadores listados na política; avisamos você sobre incidentes de segurança que os envolvam; e os apagamos ao fim do contrato ou quando você desconectar a conta. Você se compromete a tratar esses dados de acordo com a lei e a atender os pedidos dos titulares.

11. Disponibilidade e mudanças no serviço

Trabalhamos para manter o DarkCreator.IA no ar, mas ele pode ficar indisponível por manutenção, falhas de terceiros (como a Meta, provedores de hospedagem ou de pagamento) ou casos fora do nosso controle. Podemos melhorar, mudar ou retirar recursos; se uma mudança tirar algo essencial do plano que você contratou, avisamos antes e você pode cancelar sem multa.

12. Suspensão e encerramento

  • Podemos suspender ou encerrar o acesso de quem violar estes termos, a lei ou as regras do Instagram, ou quando a Meta exigir. Sempre que possível, avisamos antes e dizemos o motivo; em casos graves (fraude, risco a outras pessoas ou ao serviço), a suspensão pode ser imediata.
  • Você pode deixar de usar o serviço e pedir a exclusão da conta a qualquer momento (veja a política de privacidade).

13. Responsabilidade

Respondemos pelos danos que causarmos, nos termos do Código de Defesa do Consumidor. Não respondemos por danos causados por uso em desacordo com estes termos, por decisões e falhas da Meta ou de outros serviços de terceiros, pelo conteúdo que você publicar ou enviar, nem pelos resultados que o seu perfil terá, já que alcance, seguidores e vendas dependem de muitos fatores fora do nosso controle.

14. Registros de acesso

Como exige o Marco Civil da Internet (art. 15), guardamos os registros de acesso ao app (data, hora e endereço IP) por 6 meses, em sigilo, e só os entregamos por ordem judicial.

15. Atendimento

Fale com a gente pelo e-mail [email protected]. Respondemos em até 5 dias úteis. Assuntos de privacidade e dados pessoais: [email protected].

16. Mudanças nestes termos

Podemos atualizar estes termos. A data no topo indica a última versão. Se a mudança for relevante, avisamos por e-mail ou no app com pelo menos 30 dias de antecedência; se você não concordar, pode cancelar sem multa antes de ela valer.

17. Lei e foro

Estes termos seguem as leis do Brasil. Se você for consumidor, pode resolver qualquer questão no foro do seu domicílio.